Panne bei amazon

Als amazon-top-100-Rezensent (Platz 60) fiel mir vor einigen Tagen ein Rezensentenkollege auf, der vor mir auf Platz 57 steht, aber scheinbar keine einzige Rezension geschrieben hat, wohl aber über 24.000 positive Rückmeldungen. Irgendwas stimmt da nicht. Hier der Schriftverkehr mit amazon:

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11/07/09 17:13:24
Ihr Name:Karl-Heinz Heidtmann
Bemerkungen:

„Können Sie mir sagen,
was der Rezensent „????“ auf Platz 57 ohne jegliche Rezension soll?“

MFG

K. Heidtmann
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung und möchte mich entschuldigen, dass ein Rezensent mit 0 Rezensionen in den vorderen Rängen unserer Toprezensenten erscheint.

Unsere Techniker sind über die Schwierigkeiten mit dem Ranking informiert und arbeiten bereits an einer Lösung, die so schnell wie möglich umgesetzt wird.

Ich bitte um Ihr Verständnis, dass das uns noch keine Informationen über einen genauen Termin der Umsetzung vorliegen, kann Ihnen aber versichern, dass dies ein Anliegen ist, das uns am Herzen liegt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Bitte teilen Sie uns doch mit, ob unsere Antwort hilfreich war.
Sie war es? Dann klicken Sie bitte hier:
http://www.amazon.de/rsvp-y?c=twrytcfh3224968208
Nein? Dann klicken Sie bitte hier:
http://www.amazon.de/rsvp-n?c=twrytcfh3224968208&q=deff

Möchten Sie uns wegen eines anderen Anliegens kontaktieren oder haben Sie weitere Fragen, erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf unseren Hilfe-Seiten: http://www.amazon.de/hilfe

(Beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nur zum Versenden,
nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.)

Freundliche Grüße

Andrea Müller
Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein
http://www.amazon.de
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