Schlagwort-Archive: Kabel Deutschland

Mit etwas Geduld …

Telekom Die Telekom hat es vergangenen Mittwoch dann im dritten Anlauf geschafft, meiner Mutter wieder das Telefonieren technisch zu ermöglichen. Doch anders als die leicht sächselnde Dame aus dem “Service-Center” der Telekom meinte, war das persönliche (und natürlich gebührenpflichtige) Erscheinen … Weiterlesen

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Kabel Deutschland – 2

Jetzt hat Kabel Deutschland klar gegenüber der GEZ gepunktet: Mit der Betreffzeile “Es tut uns sehr leid” nimmt man Kenntnis vom Tode meines Vaters, nimmt die Kündigung des Vertrages ohne Fristeinhaltung an und erstattet zu viel gezahlte Leistungen. Die Korrespondenz … Weiterlesen

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GEZ & Kabel Deutschland

Mein Vater ist vor zwei Jahren gestorben und meine Mutter ist nun seit einigen Wochen auch wohl dauerhaft in einem Pflegeheim. Anlass also, damit zu beginnen, über die Auflösung des Haushalt der Eltern nachzudenken. Die nicht unbedingt immer für Kundenorientierung … Weiterlesen

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