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Patient oder Kunde?

Meine Mutter wohnt seit knapp zwei Jahren in einem Senioren- und Pflegeheim. Einmal im Monat kommt die (junge) Hausärztin Dr. Z. aus O. zur „Reihenuntersuchung“. Im Sommer vergangenen Jahres erfuhr ich bei einem Besuch zufällig, dass meine Mutter am Nachmittag … Weiterlesen

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